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98% satisfaction
Disponible 24/7

Économisez 95% du temps
sur les demandes répétitives

Votre chatbot IA répond automatiquement aux horaires, prix, services et réservations. Disponible 24/7 sur votre site web, WhatsApp, Instagram et Facebook.

Réponse instantanée
Gestion des rendez-vous
Configuration facile
Essai gratuit 7 jours Voir démo

Chatono

En ligne

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Écrivez un message...

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98%

Taux d'ouverture

sur WhatsApp

45%

Taux de clics

sur les messages

3-4x

Plus de conversion

vs email traditionnel

3bn

Utilisateurs actifs

dans le monde

Aperçu du tableau de bord

Panneau de contrôle puissant et facile à utiliser

Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre chatbot et votre service client en un seul endroit

Glissez pour naviguer
Tableau de bord des métriques et analyses Chatono

Métriques et analyses

Visualisez les performances de votre chatbot en temps réel. Conversations totales, messages envoyés, réponses sur des sujets spécifiques et taux de réponses génériques.

Vue des conversations clients

Gestion des conversations

Centralisez toutes les conversations de vos clients depuis plusieurs canaux. Filtrez par source (WhatsApp, Messenger, Web, Instagram) et période.

Configuration des prompts du chatbot

Personnalisation des prompts

Configurez le comportement de votre assistant virtuel. Définissez informations générales, horaires, menus, réservations et FAQ en plusieurs langues.

Gestion des contacts et clients

Base de données contacts

Organisez tous vos contacts avec des informations détaillées. Affichez la source du contact, le statut, le nombre d'interactions et la dernière activité.

Système de gestion des réservations

Réservations automatisées

Gérez toutes les réservations en un seul endroit. Affichez date, heure, service, nombre de personnes et statut. Filtrez par dates et exportez en CSV.

Disponibilité Totale

Réponses automatiques 24/7

Votre chatbot IA ne dort jamais. Il sert vos clients à tout moment du jour ou de la nuit, même lorsque votre entreprise est fermée.

Réponses instantanées

Vos clients obtiennent des réponses instantanément, sans temps d'attente.

Toujours disponible

Tôt le matin, week-ends ou jours fériés. Le chatbot est toujours actif.

Meilleure expérience

Ne perdez plus jamais de clients pour ne pas avoir répondu à temps.

Essai gratuit 7 jours Voir la démo

08:00 AM

Question répondue

02:00 AM

Client servi

06:30 PM

Réservation traitée

Toujours actif

Inbox

4 conversations actives

C

Charlotte Evans

2 min

J'ai besoin de changer mon rendez-vous pour demain...

W

William Smith

15 min

Avez-vous des options pour les allergies?

E

Emma Collins

1 heure

Quelles sont vos heures d'ouverture?

J

Jake Thompson

2 heures

Quels services offrez-vous?

Gestion Centralisée

Tous vos messages en un seul endroit

Gérez les conversations de votre site web, WhatsApp, Instagram et Facebook Messenger depuis une boîte de réception centralisée. Sans changer d'application.

Boîte de réception unifiée

Toutes les conversations de toutes les plateformes dans une seule vue.

Contexte complet

Historique complet de chaque client quel que soit le canal qu'il utilise.

Plus d'efficacité

Répondez plus rapidement sans sauter entre différentes applications.

Essai gratuit 7 jours Voir la démo
Capture Intelligente

Collectez des informations pendant que vous dormez

Le chatbot capture automatiquement les données de vos clients potentiels: nom, email, téléphone et préférences. Sans formulaires compliqués.

Capture automatique

Le bot collecte des informations naturellement pendant la conversation.

Leads qualifiés

Obtenez des données pertinentes de clients réellement intéressés.

Tout organisé

Accédez à toutes les informations capturées depuis votre panneau de contrôle.

Essai gratuit 7 jours Voir la démo

Nouveau Lead

Capturé automatiquement

Nom

María González

Email

maria.g@email.com

Téléphone

+34 612 345 678

Intérêt

Service Premium

24

Aujourd'hui

156

Cette semaine

89%

Taux de capture

Instagram

Salut! 👋 Comment puis-je t'aider aujourd'hui?

Message utilisateur

WhatsApp

Bonjour, comment vas-tu? 😊

Réponse utilisateur

Messenger

Hey! Comment puis-je aider?

Message utilisateur

Website

Bienvenue 🎉 Besoin d'aide?

Question du visiteur

Personnalisation Totale

Un chatbot différent pour chaque plateforme

Personnalisez le ton, les réponses et l'apparence du chatbot pour chaque réseau social. Adaptez votre marque à chaque canal de communication.

Totalement flexible

Personnalisez les couleurs, messages, ton et personnalité pour chaque canal.

Cohérence de marque

Maintenez votre identité tout en vous adaptant au style de chaque plateforme.

Optimisé par canal

Profitez des fonctionnalités uniques de chaque réseau social.

Essai gratuit 7 jours Voir la démo
Solutions par Secteur

Conçu pour votre secteur

Chatono s'adapte parfaitement aux besoins spécifiques de votre secteur avec des fonctionnalités personnalisées.

Restaurants

Gérez les réservations, affichez votre menu et répondez automatiquement aux questions sur les allergènes.

  • Gestion des réservations
  • Menu numérique interactif
  • Informations allergènes
  • Horaires et emplacement
En savoir plus

Salons de Beauté

Planifiez des rendez-vous, présentez vos traitements et répondez aux questions 24/7.

  • Réservation de rendez-vous
  • Catalogue de traitements
  • Prix et promotions
  • Disponibilité en temps réel
En savoir plus

Fitness & Sports

Informez sur les cours, gérez les inscriptions et répondez aux questions sur les abonnements.

  • Horaires des cours
  • Réservation d'activités
  • Plans d'abonnement
  • Informations installations
En savoir plus

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Chatono

Chatono est un chatbot avec intelligence artificielle conçu pour les entreprises. Il automatise le service client en répondant aux questions fréquentes et en fournissant des informations sur vos services intelligemment, disponible 24/7 sur votre site web.
Le chatbot utilise l intelligence artificielle avancée pour comprendre les questions de vos clients en langage naturel et fournir des réponses précises basées sur les informations que vous avez configurées sur votre entreprise, services, horaires, emplacement et politiques.
Si le chatbot rencontre une question à laquelle il ne peut pas répondre avec les informations disponibles, il l indiquera clairement au client et peut capturer la demande pour que votre équipe y réponde ultérieurement. Vous pouvez également consulter ces questions dans le panneau d analyse pour améliorer continuellement les connaissances du bot.
Absolument. Vous pouvez personnaliser complètement le ton, le style et le contenu des réponses du chatbot pour qu il s aligne avec la personnalité de votre marque. Vous pouvez également ajouter, modifier ou supprimer des informations à tout moment depuis votre panneau de contrôle.
Oui, Chatono est disponible pour votre site web, WhatsApp, Instagram et Facebook Messenger. Vous pouvez gérer toutes les conversations avec vos clients depuis une seule plateforme.
L intégration est très rapide. Une fois que vous avez configuré les informations de base de votre entreprise (services, horaires, emplacement), vous devez simplement copier et coller un code simple sur votre site web. L ensemble du processus peut être complété en moins de 5 minutes.
Essai gratuit 7 jours Réserver démo

Sans engagement, annulez quand vous voulez

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